浅谈消防通信机房的维护和管理

浅谈消防通信机房的维护和管理

随着消防部队119接处警、灭火救援、防火监督逐渐走向数字化，通信机房的地位和作用越来越重要。合理有效地充分利用通信机房，对于设备的运行维护、快速处理设备故障、降低部队通信成本、保障消防部队的战斗力具有十分重要的意义。

　　一、通信机房对环境的要求

　　1、电气环境要求

　　电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。

　　防静电要求通信设备内部电路采用大量的半导体MOS、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。进入机房内要避免穿着化纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。对于长期运行但无法经常清洁的设备比如ＵＰＳ不间断电源，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。

　　电磁干扰对通信设备的硬件和软件都有可能造成损害，通信设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。

　　2、温湿度要求新风机

　　电信设备尤其是交换机等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。通信设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。对于空调设备的选择，有条件的应尽量选择精密空调。

　　湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可造成电路短路。空气太干燥又容易引起静电效应，威胁通信设备的安全。为了保持通信机房的相对湿度符合标准，可视机房具体情况配置加湿器或抽湿机。加湿器工作时不要离通信设备太近，且喷雾口不要正对着通信设备，以防喷出的雾气对设备有影响。加湿器和抽湿机可根据机房内温度计的显示数据随时调整。一般说来，机房内的相对湿度保持在40%～60%范围内较为适宜。

　　3、防尘要求新风机

　　电子器件、金属接插件等部件如果积有灰尘可引起绝缘性降低和接触不良，严重时还会造成电路短路。空气中存在着大量悬浮物质，在这些悬浮物质中，对通信设备形成危害的污染物不计其数。污染物一旦进入机房，就会吸附在线路板上，形成人们肉眼能够发现和不能够发现的带电灰尘。随着时间的推移，线路板上吸附的灰尘越来越多，灰尘就会通过不同方式不同程度地影响设备的正常运行。特别是UPS不间断电源，一旦灰尘进入设备长时间不清洁很容易引起故障，停电时UPS不能保障机房网络交换设备故障，119接处警系统则很有可能瘫痪。

　　二、当前通信机房存在的问题

　　由于工程设计、建设投资、人力资源等多方面的关系，目前部分通信机房存在一些问题。

　　一是机房环境不符合或者达不到通信机房要求，这里面可能存在建设初期的选址不合时宜，机房周边环境变化后通信机房没有积极调整等因素，对通信机房安全造成了一些隐患。

　　二是不重视相关配套设施，新风机
配套设施大部分是在通信机房建设初期根据设计完成。对于这部分设施，我们的重视程度往往不够，很容易出现配套设施不能跟上通信建设扩容或超负荷运行的现象。

　　三是维护人员技能不足，培训力度不够，实际操作不够熟练。

　　四是相当一部分设备应急方案执行力不足。

　　五是考虑到投资成本，机房面积在建设完成后是很难再改变的，这就要求在设计时让有限的机房空间发挥其最大的功能，这也是目前我们所欠缺的。

　　三、加强维护管理的对策

　　（一）安全保障

　　一是人员保障。通信机房应有7×24小时的值班人员，随时对机房内部的温度、湿度等各项指标进行监控，以发现意外情况及时处置。二是消防保障。消防通信机房应采用防火构架及材料，消防能力要符合电信级标准；机房及楼道内应装有温度烟雾感应器及防火报警探测头，在遇火情时系统自动报警，并启动惰性气体灭火系统灭火。此外，机房内还可另外配备手提式、推车式灭火器。三是电源保障。由于119接处警的不可中断性，消防机房应使用双路电源供电，在一路电源中断的时候可以人工切换到另一路。此外随着电源设备的智能化和高度集成化，在一体化方案设计里，各种动力设备应具有良好的电磁兼容性和电气隔离性能，不影响其他设备的正常工作。一体化供电方案在统筹设计保证主设备不间断供电的同时，也应在动力设备之间的数据通信上保证有良好的兼容性和通用性。

　　（二）设备的管理和维护

　　一是加强硬件的管理和维护。一般情况下，正常运行的通信设备，其电路板和接插件等部件是不能随便触动的(除了支持热插拔的板件)，维护人员对通信设备硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维护。技术维护就是维护人员对通信设备的硬件部分进行日常观察和定期检测。发现问题及时排除。其主要工作内容包括定期检测设备运行状况、处理器负荷等，根据告警信息的提示，及时对可疑部件进行检测和维修，并定期更新病毒库、补丁等，保护主机和软件的安全。二是加强软件的管理和维护。通信设备的软件管理和维护主要包括：增删和修改用户数据；备份119接处警数据、办公自动化数据等并做好保管工作；定期测试系统功能；定时运行诊断程序检测其工作状态；做好软件的防病毒和杀毒工作。三是做好公安网和因特网的隔离工作。由于消防部队的特殊性，既要使用公安网络进行日常办公，也要面对社会接触银行处理帐务，接受因特网上的消防审批工作及咨询答疑等，因此机房内势必存在公安网交换机及外网交换机，在物理上要做到线路隔离。另外，对于架设在机房内使用公安网络的服务器，手工配置IP后最好锁定限制他人修改，这样即使误操作接入了因特网的线路也不会引起一机两用事故，常见的锁定方法可以通过运行regsvr32的相关命令锁定，在此不再详述